1. Responsable du traitement
FobizGrowth SARL, BP 0000, Akwa, Douala, Cameroun (provisoire), est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question relative à vos données : [email protected].
Cette politique s’applique au site FobizGrowth et à la plateforme FobizGrowth. Elle est établie conformément à la loi camerounaise n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel et, pour les personnes situées dans l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Données que nous traitons
| Catégorie | Données | Source |
|---|---|---|
| Compte utilisateur | Nom complet, e-mail professionnel, mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage bcrypt), rôle, date de dernière connexion | Vous, à l’inscription ou par invitation |
| Espace entreprise | Nom et identifiant de l’espace, entreprises évaluées (nom, secteur), taille d’entreprise | Vous et votre équipe |
| Évaluations | Réponses aux questionnaires, scores calculés | Vous et votre équipe |
| Facturation et services | Offre souscrite, factures, commandes de services, moyen de paiement (numéro mobile money ou fin de carte, masqués) | Vous, nos prestataires de paiement |
| Sécurité | Journal d’audit des actions effectuées sur la plateforme (mots de passe et jetons y sont systématiquement masqués), jetons de session (stockés hachés) | Généré par la plateforme |
| Contact | Nom, e-mail, entreprise et message que vous nous envoyez | Vous, via le formulaire de contact |
L’application n’enregistre pas votre adresse IP. Les journaux techniques de notre hébergeur peuvent toutefois la conserver pour des raisons de sécurité, pendant une durée limitée.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte et votre espace, vous authentifier | Exécution du contrat (CGU) |
| Réaliser les évaluations et calculer les scores | Exécution du contrat |
| Facturer l’abonnement et les services, encaisser les paiements | Exécution du contrat ; obligations comptables et fiscales |
| Sécuriser la plateforme, tracer les actions, prévenir la fraude | Intérêt légitime |
| Répondre à vos demandes de contact et de devis | Intérêt légitime ou mesures précontractuelles |
Nous ne vendons pas vos données, ne faisons pas de publicité ciblée et n’utilisons aucun outil de mesure d’audience tiers.
4. Destinataires
- Les membres de votre espace, selon le rôle que leur attribue le propriétaire de l’espace.
- Le personnel habilité de FobizGrowth SARL (support, experts affectés à une mission que vous avez commandée, administration de la plateforme).
- Nos sous-traitants techniques : l’hébergeur Hébergeur à confirmer (provisoire).
- Les prestataires de paiement que vous utilisez (banques, opérateurs de mobile money).
- Les autorités, lorsque la loi l’exige.
Les données de chaque espace sont isolées : aucune autre entreprise cliente ne peut y accéder.
5. Lieu d’hébergement et transferts
Vos données sont hébergées en Union européenne (provisoire). Si elles devaient être transférées hors de ce pays, ce transfert serait encadré par les garanties prévues par la loi applicable (clauses contractuelles appropriées notamment).
6. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte, espace et évaluations | Pendant toute la durée du compte, puis 3 ans après sa clôture |
| Factures et pièces comptables | 10 ans, conformément au droit comptable OHADA |
| Journal d’audit | 1 an |
| Jetons de session | 15 minutes (accès) et 7 jours (renouvellement) ; révoqués à la déconnexion |
| Invitations | 7 jours, durée de validité du lien |
| Demandes de contact | 3 ans à compter du dernier échange |
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, pour les données que vous nous avez fournies, d’un droit à la portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce justificative d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente au Cameroun et, si vous résidez dans l’Union européenne, auprès de l’autorité de contrôle de votre pays.
8. Sécurité
- Mots de passe hachés avec bcrypt ; jamais conservés ni affichés en clair.
- Jetons de session à durée courte, renouvelés à chaque usage et stockés hachés.
- Cloisonnement strict des données entre espaces clients.
- Cookies de session inaccessibles au JavaScript des pages (httpOnly).
- Chiffrement des échanges (HTTPS).
9. Mineurs
La plateforme s’adresse aux entreprises et à leurs collaborateurs. Elle n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans.
10. Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous vous en informerons.
Une question sur vos données ?
Écrivez-nous, nous répondons sous un mois.